亲爱的《神之刃》玩家们：
你们好，本次跨服战从开战宣传到战斗打响，大家都给予了我们很高的关注和大力支持。所有玩家都付出了很多心血进行自己的战前准备。遗憾的是当淘汰赛开始后，游戏内出现了一些BUG，这些BUG最终导致了战斗结果的改变。在部分比赛中，一些实力明显高出一筹的玩家输掉了比赛，对此我们深深的感到抱歉。
关于本次跨服战出现的问题，我们并不想找借口来推卸责任，我们承认确实是游戏内出现了BUG，导致了各位玩家在战斗结果上出现了很大的偏差，有的玩家因此被动进入败者组更有甚者被淘汰出局。以上情况我们已经全部了解到，无论是客服的反馈还是大家在论坛、游戏内的反馈，我们都有看到。大家的心声我们也明白，所有人都希望在一个没有BUG的环境下重新打一次跨服战，把自己真正的实力展示给游戏内所有的玩家。战斗的胜败应该由实力、战术和智慧决定，但绝不应该由BUG决定。
发现游戏内出现BUG后，我们立即进行了BUG的排查工作，积极寻找BUG出现的原因。目前部分BUG已经准确定位，并且在积极修复中，在今后的比赛中将不再出现。但是由于部分BUG出现的原因牵扯到很多个例化问题，寻找问题源变得非常困难，所以需要多耗费一些时间。现在为了更有效的进行BUG修复并避免新的BUG出现，我们已经在游戏内加入了LOG日志，日志会记录下大家战斗内出现的异常情况，以便更快捷准确的寻找问题源。
关于现有BUG的补偿问题，我们会对所有参与淘汰赛的玩家进行补偿。虽然我们知道大家并不稀罕这些道具。但是出现了问题，我们除了尽快修复BUG，避免以后再次发生类似的BUG之外，还是希望能给大家一些心理上的安慰，让大家看到我们的态度。在本次跨服战结束后，我们会从数据库中导出所有参与本次淘汰赛的玩家名单，根据情况给参赛玩家发放补偿，具体的补偿内容我们商讨确定后会进行公示，希望各位玩家多多关注。此外，在所有问题全部解决后，我们会用最短的时间重新开放一次跨服战，让大家在公平的环境下重新竞技，展现自身的实力，希望大家都能获得与实力相符的成绩。
最后我们谨代表蓝港在线《神之刃》运营团队、研发团队，再次向各位玩家表示深深的歉意，请各位玩家海涵，谅解！
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